受診の流れ

Flow

当院での初診から治療の流れをご案内します。

当院は「当日順番予約優先制」です。

順番予約アプリ「ペットPASS」を導入しております。(アプリが診察券代わりになります。)

受診される方はアプリダウンロード、登録後、順番をお取りいただきますようお願い致します。
ご家族内で1つのペットPASSID(同じメールアドレスとパスワード)をご利用下さい。

同じペットPASSIDと暗証番号で複数の端末から同時にログイン可能で、通院履歴も1つにまとまりますので健康管理にも役立ちます。

順番予約は受診される当日にお取りいただき、午前、午後ともに診察開始1時間30分前からお取りできます。
(当日以外で日付を指定してのご予約はできません。)

併せて受診理由や症状、既往歴などを詳しくご入力下さい。(診療前の問診の短縮につながります。)

尚、待ち人数が少ない場合はご予約直後にお呼び出しのメッセージが届きますが、病院到着までお時間がかかる場合でもキャンセルせずお越し下さい。

アプリの使用方法がご不明な場合や緊急の場合は直接病院へお越しいただき、受付をお願いしております。

ペットPASS
STEP
1

受付

待ち組数1〜3組目までは午前、午後共に診察開始時間に、4〜6組目までは診察開始30分後を目安にお越し下さい。
7組目以降はご自身の番号の3組前までに必ずお越し下さい。

尚、ご予約は診察終了15分前までお取り可能ですが、受付及びチェックインは診察終了時間までにご来院し、お済ませ下さい。(診察時間を過ぎてのチェックインは時間外診察料金が発生しますので予めご了承下さい。)

ご来院後、入口に設置してあるQRコードを「ペットPASS」アプリで読み取っていただくことで受付が完了となります。

STEP
2

診療

診察内容・緊急性により順番が前後する場合があります。
また緊急処置中の場合は待ち時間が長引くことがございます。

STEP
3

お支払い

お支払い方法は現金、クレジットカード、PayPayに対応しております。

STEP
4

来院時のお願い

ペットをお連れの飼い主様へ

蓋の付いた頑丈なキャリーなどに入れてお連れください。
待合室でキャリーから出すと事故の原因となりますのでお控え下さい。

よくある質問

Infomation

診察の予約は必要ですか?

当院は順番予約優先制ですが、予約なしの場合でも診察可能です。
アプリによる順番予約に従ってご案内いたしますが、順番が前後する可能性もございますのでご了承ください。

初めて診察に伺う際、何か持って行った方がいいですか?

以前、他院にかかられていた場合は、お薬や診断結果などが分かるものをご持参いただけますとスムーズに診察ができます。
また、普段与えているフードの種類やおやつの把握をお願いします。

駐車場はありますか?

病院敷地内に4台の駐車スペースがございます。(No.1,2,11,12)
車止めに病院の案内表示があるスペースに駐車をお願いします。

支払い方法は何がありますか?

お支払い方法は現金、クレジットカード、PayPayに対応しております。

保険は使えますか?

アニコム損保、アイペット損保の窓口精算が可能です。
それ以外のペット保険に関しては、清算後にご加入の保険会社へお問い合わせください。

 ペットホテルはありますか?

ございます。
普段食べているフードをご持参ください。(チモシー1番刈りは当院にございます。)

入院中の面会は可能ですか?

基本的に面会は可能ですが診察時間内かつ1回30分以内でお願いしております。